|
Вопрос
|
Кол.
|
Проц.
|
|
1. Насколько Вы удовлетворены качеством бесплатной медицинской помощи, получаемой в поликлинике?
|
|
|
|
1. Удовлетворен(а)
|
54
|
90
|
|
2. Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а)
|
6
|
10
|
|
3. Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а)
|
0
|
0
|
|
4. Не удовлетворен(а)
|
0
|
0
|
|
5. Затрудняюсь ответить
|
0
|
0
|
|
2. Оцените уровень Вашей удовлетворенности следующими характеристиками работы поликлиники
|
|
|
|
Техническим состоянием, ремонтом помещений, площадью помещений:
|
|
|
|
1. Удовлетворен(а)
|
48
|
80
|
|
2. Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а)
|
12
|
20
|
|
3. Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а)
|
0
|
0
|
|
4. Не удовлетворен(а)
|
0
|
0
|
|
5. Затрудняюсь ответить
|
0
|
0
|
|
Оснащенастью современным медицинским оборудованием:
|
|
|
|
1. Удовлетворен(а)
|
42
|
70
|
|
2. Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а)
|
18
|
30
|
|
3. Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а)
|
0
|
0
|
|
4. Не удовлетворен(а)
|
0
|
0
|
|
5. Затрудняюсь ответить
|
0
|
0
|
|
Организацией записи на прием к врачу:
|
|
|
|
1. Удовлетворен(а)
|
45
|
75
|
|
2. Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а)
|
15
|
25
|
|
3. Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а)
|
0
|
0
|
|
4. Не удовлетворен(а)
|
0
|
0
|
|
5. Затрудняюсь ответить
|
0
|
0
|
|
Временем ожидания приема врача:
|
|
|
|
1. Удовлетворен(а)
|
51
|
85
|
|
2. Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а)
|
9
|
15
|
|
3. Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а)
|
0
|
0
|
|
4. Не удовлетворен(а)
|
0
|
0
|
|
5. Затрудняюсь ответить
|
0
|
0
|
|
Сроками ожидания медицинских услуг после записи:
|
|
|
|
1. Удовлетворен(а)
|
50
|
83,3
|
|
2. Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а)
|
10
|
16,7
|
|
3. Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а)
|
0
|
0
|
|
4. Не удовлетворен(а)
|
0
|
0
|
|
5. Затрудняюсь ответить
|
0
|
0
|
|
Доступностью необходимых лабораторных исследований / анализов:
|
|
|
|
1. Удовлетворен(а)
|
56
|
93,3
|
|
2. Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а)
|
4
|
6,7
|
|
3. Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а)
|
0
|
0
|
|
4. Не удовлетворен(а)
|
0
|
0
|
|
5. Затрудняюсь ответить
|
0
|
0
|
|
Доступностью диагностических исследований (ЭКГ,УЗИ и т.д.):
|
|
|
|
1. Удовлетворен(а)
|
53
|
88,3
|
|
2. Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а)
|
7
|
11,7
|
|
3. Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а)
|
0
|
0
|
|
4. Не удовлетворен(а)
|
0
|
0
|
|
5. Затрудняюсь ответить
|
0
|
0
|
|
Доступностью мед. помощи терапевтов:
|
|
|
|
1. Удовлетворен(а)
|
52
|
86,7
|
|
2. Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а)
|
8
|
13,3
|
|
3. Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а)
|
0
|
0
|
|
4. Не удовлетворен(а)
|
0
|
0
|
|
5. Затрудняюсь ответить
|
0
|
0
|
|
Доступностью мед. помощи врачей-специалистов:
|
|
|
|
1. Удовлетворен(а)
|
52
|
86,7
|
|
2. Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а)
|
8
|
13,3
|
|
3. Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а)
|
0
|
0
|
|
4. Не удовлетворен(а)
|
0
|
0
|
|
5. Затрудняюсь ответить
|
0
|
0
|
|
Работай врачей в поликлинике:
|
|
|
|
1. Удовлетворен(а)
|
54
|
90
|
|
2. Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а)
|
6
|
10
|
|
3. Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а)
|
0
|
0
|
|
4. Не удовлетворен(а)
|
0
|
0
|
|
5. Затрудняюсь ответить
|
0
|
0
|
|
3. Приходилось ли Вам лично (для себя) за последние 3 месяца обращаться к услугам скорой медицинской помощи?
|
|
|
|
1. Да
|
17
|
28,3
|
|
2. Нет
|
43
|
71,7
|
|
4. Насколько Вы удовлетворены качеством оказанной Вам скорой медицинской помощи?
|
|
|
|
1. Удовлетворен(а)
|
13
|
76,5
|
|
2. Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а)
|
4
|
23,5
|
|
3. Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а)
|
0
|
0
|
|
4. Не удовлетворен(а)
|
0
|
0
|
|
5. Затрудняюсь ответить
|
0
|
0
|
|
5. Ваш пол:
|
|
|
|
1. Мужской
|
25
|
41,7
|
|
2. Женский
|
35
|
58,3
|
|
6. Ваш возраст:
|
|
|
|
лет
|
0
|
0
|
|
|
|
|
|
Количество анкетированных граждан
|
60
|
100
|
|
|
|
|
|
Удовлетворенность медицинской помощью
|
|
|
|
1. Удовлетворен(а)
|
51
|
84,4
|
|
2. Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а)
|
9
|
15,6
|
|
3. Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а)
|
0
|
0
|
|
4. Не удовлетворен(а)
|
0
|
0
|
|
5. Затрудняюсь ответить
|
0
|
0
|
|
6. Миссинговое значение
|
0
|
0
|
